Ochrana vašich osobních údajů je pro nás obzvláště důležitá. Vaše údaje proto zpracováváme výhradně zákonným způsobem na základě zákonných ustanovení (zejména GDPR, DSG 2018, TKG 2021). V těchto informacích o ochraně osobních údajů vás informujeme o nejdůležitějších aspektech zpracování údajů - typu, rozsahu a účelu shromažďování a používání osobních údajů - v souvislosti s používáním našich webových stránek a v souvislosti s dalšími službami naší společnosti.
Správcem (ve smyslu čl. 4 odst. 7 GDPR) pro zpracování vašich osobních údajů (osobních údajů ve smyslu čl. 4 odst. 1 GDPR) je
Tourismusverband Mühlviertel
Hauptplatz 19
A-4190 Bad Leonfelden
Tel. +43 (0) 50763-100
E-mail: Mühlwehler, Mühlwehler, Mühlwehler:unterweissenbach@muehlviertel.at
Pověřenec pro ochranu osobních údajů:
Pro tento účel jsme jmenovali externího pověřence pro ochranu osobních údajů. Naším pověřencem pro ochranu osobních údajů je MMag. Martin Zeppezauer, Thurnbichlweg 54, A-6353 Going am Wilden Kaiser (www.zepedes.com). Našeho pověřence pro ochranu osobních údajů můžete kontaktovat na e-mailové adresemartin@zepedes.com .
Účely zpracování
Účely zpracování vašich osobních údajů obecně vyplývají z naší obchodní činnosti jako organizace cestovního ruchu: poskytování našich online nabídek, zpracování dotazů / objednávek / rezervací zákazníků, účetnictví, komunikace s obchodními partnery a zákazníky. Podrobné informace o účelech zpracování a případném dalším zpracování pro jiné slučitelné účely, jakož i o kategoriích zpracovávaných údajů naleznete v podrobných popisech jednotlivých procesů zpracování údajů.
Obecné kategorie údajů
Zvláštní kategorie údajů ("citlivé údaje") v souladu s čl. 9 GDPR
Právní základ pro zpracování
V zásadě neexistuje povinnost poskytnout údaje pro zpracování údajů popsané v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Jediným důsledkem neposkytnutí těchto údajů je, že nebudeme moci tyto služby nabízet. Právním základem pro zpracování vašich osobních údajů, které je nezbytné pro splnění smlouvy s vámi nebo objednávky, kterou jste u nás zadali, je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Pokud je zpracování osobních údajů nezbytné pro splnění právní povinnosti z naší strany (povinnost vedení účetnictví, povinnost vedení účetnictví nebo jiné povinnosti týkající se právní dokumentace), slouží jako právní základ čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR. Pokud jsou údaje zpracovávány ve vašem vlastním životním zájmu, je právním základem pro zpracování údajů čl. 6 odst. 1 písm. d GDPR. Pokud zpracováváme vaše údaje za účelem splnění úkolu, který nám byl uložen ve veřejném zájmu ("svrchovaná akce"), je právním základem čl. 6 odst. 1 písm. e GDPR. Pokud je zpracování nezbytné k zajištění oprávněného zájmu naší společnosti nebo třetí strany a vaše zájmy, základní práva a svobody nepřevažují nad našimi zájmy, slouží jako právní základ pro zpracování čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR ("oprávněný zájem"). V takovém případě vás budeme o našich oprávněných zájmech rovněž informovat. Pokud nemáme žádný jiný právní základ pro zpracování osobních údajů, jak je vysvětleno výše, požádáme vás o souhlas se zpracováním údajů a v takovém případě se opíráme o čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR nebo v případě zpracování citlivých údajů o čl. 9 odst. 2 písm. a GDPR jako právní základ. Tento souhlas můžete kdykoli bezplatně odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu před jeho odvoláním.
Vaše osobní údaje zpracováváme s podporou zpracovatelů, kteří nám pomáhají při poskytování našich služeb. Tito zpracovatelé jsou vázáni odpovídající smlouvou ve smyslu čl. 28 GDPR s námi přísně chránit vaše osobní údaje a nesmějí vaše osobní údaje zpracovávat za jiným účelem, než je poskytování našich služeb. O které zpracovatele se jedná, se dozvíte v podrobném popisu jednotlivých procesů zpracování údajů.
Vaše osobní údaje jsou předávány i jiným společnostem než našim zpracovatelům, a to typickým poskytovatelům komerčních služeb, jako jsou banky, daňoví poradci nebo auditoři. Státním institucím a úřadům jsou osobní údaje předávány pouze v rámci závazných vnitrostátních právních předpisů.
V závislosti na vaší objednávce (např. rezervace a poptávky) mohou být vaše osobní údaje předávány také partnerům hotelu nebo jiným poskytovatelům služeb cestovního ruchu (členům naší organizace), a to pouze v rozsahu nezbytném pro vyřízení vaší objednávky. Předávané osobní údaje se liší v závislosti na službě.
Vaše osobní údaje zpracováváme zásadně v rámci EU. Pokud údaje zpracováváme ve třetí zemi (tj. mimo Evropskou unii (EU) nebo Evropský hospodářský prostor (EHP)) nebo pokud se tak děje v souvislosti s využíváním služeb našich zpracovatelů nebo třetích stran, děje se tak pouze v případě, že jsou splněny požadavky čl. 44 a násl. GDPR pro předání do třetích zemí: tj. na základě zvláštních záruk, jako je úředně uznané stanovení úrovně ochrany údajů odpovídající EU nebo v souladu s úředně uznanými smluvními závazky, tzv. standardními smluvními doložkami EU. Pokud se odvoláváme na standardní smluvní doložky EU jako na právní základ pro předání vašich osobních údajů, prověříme v rámci komplexního posouzení rizik také přípustnost tohoto předání údajů. Pokud dojdeme k negativnímu závěru, nebudeme tyto údaje předávat do třetí zeměbez vašeho výslovného souhlasu vsouladu s čl. 49 odst. 1 písm. a GDPR.
Vaše osobní údaje vymažeme, jakmile pomine účel, pro který jsme je shromažďovali. Údaje mohou být také uloženy, pokud je budeme nadále zpracovávat pro účel slučitelný s původním účelem. Mohou být také uloženy, pokud to stanoví zákony, předpisy nebo jiná ustanovení, kterým naše společnost podléhá.
Vaše osobní údaje zpravidla získáváme od vás. Osobní údaje získáváme také od některých našich partnerů. Informace o tom naleznete v příslušných podrobných informacích v těchto informacích o ochraně osobních údajů.
Nepoužíváme žádné postupy automatizovaného rozhodování nebo profilování, které by pro vás měly právní účinky nebo vás podobným způsobem významně ovlivňovaly. S vaším souhlasem však použijeme vaše údaje o používání, abychom lépe poznali vaše zájmy a mohli vám tak zobrazit informace, které vás zajímají, nebo vám předložit nabídky na míru či vám zobrazit odpovídající informace na webových stránkách třetích stran nebo na platformách sociálních médií.
V zásadě máte právo na informace, opravu, výmaz a omezení zpracování osobních údajů v souladu s GDPR. Pokud je právním základem pro zpracování vašich osobních údajů váš souhlas nebo smlouva s vámi uzavřená, máte také právo na přenositelnost údajů. Máte právo odvolat jakýkoli souhlas, který jste případně udělili se zpracováním svých osobních údajů. Tím není dotčena zákonnost zpracování vašich osobních údajů do okamžiku odvolání. Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu. Pokud vznesete námitku, vaše osobní údaje již nebudou zpracovávány pro účely přímého marketingu. Podrobné vysvětlení těchto práv naleznete zde zde v kapitole III.
Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že zpracování vašich údajů porušuje zákon o ochraně osobních údajů nebo že vaše práva na ochranu osobních údajů byla porušena jiným způsobem, můžete podat stížnost příslušnému dozorovému úřadu. V Rakousku je jím úřad pro ochranu osobních údajů (Barichgasse 40-42, A-1030 Vídeň, e-mail: dsb@dsb.gv.at.).
V této části vás informujeme o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje při návštěvě našich webových stránek.
Údaje na serveru
Z technických důvodů jsou na právním základě § 165 odst. 3 věta 3 TKG 2021 (nutné pro provoz našich webových stránek) shromažďovány následující údaje, které nám nebo našemu poskytovateli webového prostoru předává váš internetový prohlížeč (tzv. "soubory protokolu serveru")
Tyto údaje, které jsou pro nás anonymní, jsou uchovávány odděleně od jakýchkoli osobních údajů, které jste nám případně poskytli, po dobu 7 dnů, a proto nám neumožňují vyvozovat žádné závěry o konkrétní osobě. Jsou vyhodnocovány pro statistické účely za účelem optimalizace našich webových stránek a našich nabídek.
Šifrování SSL nebo TLS
Tyto stránky používají šifrování SSL nebo TLS z bezpečnostních důvodů a k ochraně přenosu důvěrného obsahu, jako jsou objednávky nebo dotazy, které nám jako provozovateli stránek zasíláte. Šifrované spojení poznáte podle toho, že se adresní řádek prohlížeče změní z "http://" na "https://" nebo podle symbolu zámku v řádku prohlížeče. Pokud je aktivováno šifrování SSL nebo TLS, údaje, které nám předáváte, nemohou číst třetí strany.
Poskytovatelé technických služeb
Obsah našich webových stránek vytváříme a upravujeme s pomocí následujících poskytovatelů služeb, ke kterým jsme se zavázali příslušnou smlouvou ve smyslu čl. 28 GDPR. Čl. 28 GDPR zpracovávat vaše údaje výhradně v rámci naší objednávky:
Technické pojetí:
Webhosting:
Banner souborů cookie - Soubory cookie na našich webových stránkách - Systém správy souhlasů
Naše webové stránky používají soubory cookie, které nám pomáhají učinit naše webové stránky pro vás uživatelsky přívětivější a efektivnější, provádět statistické analýzy používání našich webových stránek a zobrazovat vám obsah, který by vás mohl zajímat na jiných webových stránkách. Soubory cookie jsou malé datové záznamy, které se používají k ukládání informací během návštěv webových stránek nebo o nich a ukládají se v počítači návštěvníka webových stránek. Právním základem pro soubory cookie, které jsou naprosto nezbytné pro správné fungování našich webových stránek (např. soubor cookie nákupního košíku), je § 165 odst. 3 S 3 TKG 2021. Soubory cookie, které nejsou nezbytné pro fungování našich webových stránek (např. analytické nebo marketingové soubory cookie), jsou deaktivovány a aktivují se pouze na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR v našem banneru se soubory cookie ("Souhlasím"). Kliknutím na "Nastavení" můžete aktivovat nebo deaktivovat jednotlivé soubory cookie nebo skupiny souborů cookie. Pokud omezíte používání souborů cookie na našich webových stránkách, je možné, že již nebudete moci využívat všechny funkce našich webových stránek v plném rozsahu. Podrobné informace o souborech cookie používaných na našich webových stránkách naleznete v našem banneru o souborech cookie.
Právním základem pro použití tohoto banneru souborů cookie (platformy pro správu souhlasů) ke kontrole a dokumentaci vašeho souhlasu nebo nastavení týkajícího se souborů cookie a dalších nástrojů vyžadujících souhlas s přístupem na naše webové stránky je naše právní povinnost podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. Při přístupu na naše webové stránky je navázáno spojení se serverem poskytovatele našeho banneru souborů cookie a následně je do vašeho prohlížeče uložen soubor cookie, který ukládá vaše nastavení souborů cookie. Zpracovávané údaje se ukládají až do uplynutí stanovené doby uložení nebo do doby, kdy tyto soubory cookie vymažete.
Používáme následující banner / poskytovatele souborů cookie:
Změna nastavení souborů cookie ve webovém prohlížeči
V nastavení svého webového prohlížeče můžete určit, jakým způsobem bude vámi používaný webový prohlížeč zacházet se soubory cookie, tj. které soubory cookie budou přijaty nebo odmítnuty. Soubory cookie již uložené ve vašem počítači/zařízení můžete také kdykoli sami vymazat. Kde přesně se tato nastavení nacházejí, závisí na příslušném webovém prohlížeči. Podrobné informace o tom získáte prostřednictvím funkce nápovědy příslušného webového prohlížeče.
Proti souborům cookie a podobným sledovacím technologiím prostřednictvím níže uvedených služeb je také možné obecně vznést námitku, a to nastavením individuálních preferencí - které technologie si přejete povolit pro používání a zájmově orientovanou reklamu:
Kontaktní formulář a e-mail
Na našich webových stránkách vám nabízíme možnost kontaktovat nás e-mailem a/nebo prostřednictvím kontaktního formuláře. V tomto případě budou vámi poskytnuté informace zpracovány za účelem zpracování vašeho kontaktu na právním základě plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Na použití kontaktního formuláře máme oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Oprávněný zájem spočívá v tom, že návštěvníkům našich webových stránek nabízíme způsob, jak nás kontaktovat, který nevyžaduje přístup k jejich vlastnímu e-mailovému klientovi; neexistuje žádná zákonná ani smluvní povinnost tyto osobní údaje poskytnout. Jediným důsledkem neposkytnutí těchto údajů je, že nebudete moci odeslat svůj požadavek a my jej nebudeme moci zpracovat. Údaje budou předány třetím stranám pouze v případě, že je to uvedeno na webových stránkách nebo v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů nebo je to nezbytné pro splnění smlouvy či to vyžaduje zákon. Vaše údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k vyřízení vašeho dotazu nebo pro případné dotazy.
Vaše základní osobní údaje, smluvní a platební údaje a komunikační údaje (IP adresa a log soubory serveru) zpracováváme za účelem poskytování smluvních služeb a jejich úhrady a realizace v rámci online nákupů, rezervací a objednávek brožur na základě právních základů čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (plnění smlouvy) a čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR (zákonná povinnost fakturace a archivace).
Tyto údaje uchováváme tak dlouho, dokud to vyžaduje účel, stanoví to právní předpisy (doba uchovávání faktur podle § 132 BAO 7 let; objednávky voucherů do uplynutí doby uplatnění 30 let) nebo tyto údaje potřebujeme na právním základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (oprávněný zájem) k obraně před případnými nároky z odpovědnosti. Pokud zrušíte objednávkový proces, uchováváme údaje po dobu 14 dnů, abychom mohli objasnit případné problémy v průběhu objednávkového procesu.
Neexistuje žádná zákonná ani smluvní povinnost poskytovat osobní údaje. Jediným důsledkem neposkytnutí těchto údajů je, že nebudeme moci zpracovat vaše rezervace/objednávky.
Online rezervace, dotazy na rezervace a objednávky brožur Feratel DESKLINE
Pro zpracování online rezervací, objednávek brožur a poptávek zpracováváme vaše osobní údaje, abychom vám mohli s pomocí našeho poskytovatele služeb feratel Media Technologies AG (Maria-Theresien-Straße 8, A-6020 Innsbruck) poskytnout rezervované služby. Za tímto účelem ukládáme a zpracováváme inventární údaje, komunikační údaje, smluvní údaje, platební údaje našich zákazníků, zájemců a dalších obchodních partnerů. Zpracování se provádí za účelem poskytování smluvních služeb nebo plnění předsmluvních služeb na základě právních základů čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (rezervační procesy, odpovědi na žádosti o cenové nabídky a zasílání prospektů) a čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR (zákonem požadované doby uchovávání rezervací nebo faktur). Za tímto účelem jsou datová pole označená jako povinná nezbytná pro uzavření a plnění smlouvy. Vaše osobní údaje předáváme třetím stranám (hotelovým partnerům nebo jiným poskytovatelům služeb v oblasti cestovního ruchu) v rámci tohoto zpracování údajů na právním základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (pokud je to nezbytné pro zpracování rezervace) nebo na základě našeho oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR pro použití odpovídajícího rezervačního softwaru. Se společností feratel jsme uzavřeli odpovídající smlouvu podle čl. 28 GDPR jako se zpracovatelem, která zajišťuje, že vaše údaje jsou zpracovávány výhradně v rámci naší objednávky. Další informace o ochraně osobních údajů společnosti feratel naleznete na adresehttps://www.feratel.com/datenschutz.html.
Systém voucherů INCERT a merchandisingové předměty
Pro zpracování objednávek rekreačních poukazů a merchandisingových předmětů používáme jako zpracovatel systém společnosti INCERT eTourismus GmbH & Co KG (Leonfeldner Strasse 328, A-4040 Linz). Umožňuje automatizovaný prodej poukazů prostřednictvím "print@home" a také individuální personalizaci poukazů s věnováním, designem a čárovými kódy. Pro zpracování objednávek jsou nutné následující informace: Titul, jméno a příjmení, adresa, e-mailová adresa. Tyto údaje jsou zpracovávány za účelem poskytování smluvních služeb nebo plnění předsmluvních služeb na právním základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Se společností INCERT jsme jako se zpracovatelem uzavřeli odpovídající smlouvu podle čl. 28 GDPR, která zajišťuje, že vaše údaje jsou zpracovávány výhradně v rámci naší objednávky. Další informace o ochraně osobních údajů společnosti INCERT naleznete na adresehttps://www.incert.at/datenschutz/.
Externí poskytovatelé platebních služeb
K úhradě objednávkových transakcí / rezervací využíváme externí poskytovatele platebních služeb na právním základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (plnění smlouvy), prostřednictvím jejichž platforem můžete provádět své platby. Platební údaje, které zadáváte při zadávání objednávky (např. čísla účtů, čísla kreditních karet včetně kontrolních číslic, hesla / TAN atd.), zpracovávají výhradně naši poskytovatelé platebních služeb a my je nemůžeme vidět. Od našich poskytovatelů platebních služeb dostáváme pouze potvrzení, že platba byla provedena, nebo informaci, že platbu nebylo možné provést. Další informace o ochraně údajů a podmínkách našich poskytovatelů platebních služeb naleznete na adrese
E-mailový zpravodaj (TTG)
Na našich webových stránkách se můžete zaregistrovat k odběru newsletteru. Právním základem pro zasílání newsletteru je váš souhlas ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Registrace k odběru našeho newsletteru probíhá pomocí postupu double opt-in. Tím je zajištěno, že se nikdo nemůže zaregistrovat s cizími e-mailovými adresami (např. s vaší e-mailovou adresou). Svůj souhlas můžete kdykoli bezplatně odvolat kliknutím na odkaz "Odhlásit odběr" na konci každého mailu. Zákonnost operací zpracování údajů, které již do té doby proběhly, zůstává odvoláním nedotčena. Po zrušení vaší e-mailové adresy ji budeme na základě našeho oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) nadále uchovávat po dobu 3 let, abychom mohli v případě potřeby prokázat váš původně udělený souhlas. K rozesílání našeho newsletteru využíváme poskytovatele služeb TTG Tourismus Technologie GmbH (Freistädter Str. 119, A-4040 Linz). S pomocí společnosti TTG můžeme analyzovat naše kampaně zasílání newsletteru. Při otevření e-mailu zaslaného pomocí nástroje TTG pro zasílání newsletteru je navázáno spojení se servery TTG (umístění serveru Linec, Rakousko). To nám umožňuje zjistit, zda byla zpráva s newsletterem otevřena a na které odkazy bylo případně kliknuto. Účelem těchto analýz je lépe přizpůsobit budoucí newslettery zájmům příjemců. Kromě toho se zaznamenávají technické informace, jako je čas přístupu, IP adresa, typ prohlížeče a operační systém příjemce. Rovněž na základě našeho oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR použijeme informace z naší zákaznické databáze o vašich předchozích objednávkách / rezervacích / dotazech, abychom vám mohli zasílat pouze newslettery s obsahem, který vás zajímá. Se společností TTG jsme uzavřeli smlouvu o zpracování ve smyslu čl. 28 GDPR, abychom zajistili, že vaše údaje budou zpracovávány pouze v námi požadovaném a vámi schváleném rozsahu. Obecné informace o ochraně osobních údajů od společnosti TTG na adrese: https://www.ttg.at/datenschutz/..
Správce tagů Google
Ke správě značek webových stránek prostřednictvím společného nástroje využíváme služby poskytovatele Google Ireland Limited ("Google") (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko). Samotný nástroj Google Tag Manager (který implementuje značky) je doménou, která nenastavuje soubory cookie ani neshromažďuje žádné jiné osobní údaje. Nástroj spouští jiné značky, které zase mohou shromažďovat údaje. Google Tag Manager k těmto údajům nemá přístup. Pokud byla provedena deaktivace na úrovni domény nebo souborů cookie, zůstává tato deaktivace v platnosti pro všechny sledovací značky implementované pomocí nástroje Google Tag Manager. Společnost Google je certifikovaným partnerem rámce EU a USA pro ochranu osobních údajů. Právním základem pro (alespoň příležitostné) předávání údajů do USA je proto rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně ve smyslu čl. 45 odst. 3 GDPR. Čl. 45 odst. 3 GDPR, kterým Evropská komise osvědčuje, že USA mají odpovídající úroveň ochrany údajů. Další informace o ochraně osobních údajů společnosti Google naleznete na adresehttps://www.google.com/policies/privacy/. Další informace o tom, jak společnost Google používá osobní údaje:https://business.safety.google/privacy/..
Analytika Google
Tyto webové stránky využívají funkce služby webové analýzy Google Analytics. Poskytovatelem této služby je společnost Google Ireland Limited ("Google") (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko). Právním základem pro používání této služby je váš souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Služba Google Analytics používá soubory cookie, které se ukládají v počítači návštěvníka webových stránek a které umožňují analyzovat používání našich webových stránek návštěvníkem webových stránek. Informace generované souborem cookie o používání našich webových stránek se zpravidla ukládají na evropských serverech a pouze ve výjimečných případech se přenášejí na server společnosti Google v USA a tam se ukládají. Používáme službu Google Analytics s aktivovanou anonymizací IP. To znamená, že vaše IP adresa je společností Google zpravidla zkrácena v rámci Evropské unie a pouze ve výjimečných případech je celá IP adresa přenesena na server společnosti Google v USA a zkrácena až tam. Společnost Google je certifikovaným partnerem rámce EU a USA pro ochranu osobních údajů. Právním základem pro (alespoň příležitostné) předávání údajů do USA je tedy rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně ve smyslu čl. 45 odst. 3 GDPR. Čl. 45 odst. 3 GDPR, kterým Evropská komise potvrzuje, že USA mají odpovídající úroveň ochrany údajů. IP adresa předávaná příslušným prohlížečem v rámci služby Google Analytics není slučována s jinými údaji společnosti Google. Z našeho pověření bude společnost Google používat shromážděné informace k analýze používání webových stránek za účelem sestavení zpráv o aktivitě na webových stránkách. Shromažďování údajů službou Google Analytics může návštěvník stránek zabránit úpravou nastavení souborů cookie pro tyto webové stránky. Shromažďování a ukládání IP adresy a údajů generovaných soubory cookie lze také kdykoli zrušit s účinností do budoucna. Příslušný doplněk prohlížeče lze stáhnout a nainstalovat na následujícím odkazuhttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Uživatelské údaje se ukládají po dobu 14 měsíců. Další informace o používání údajů společností Google, nastavení a možnostech námitek naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google (https://policies.google.com/privacy) a v nastavení zobrazování reklam společností Google (https://adssettings.google.com/authenticated). Další informace o tom, jak společnost Google používá osobní údaje: https://business.safety.google/privacy/..
Matomo (On-Premise) TTG
Naše webové stránky používají open source službu pro analýzu webu Matomo od poskytovatele Innocraft Inc, 150 Willis ST, 6011 Wellington, Nový Zéland). To nám umožňuje anonymně analyzovat chování uživatelů našich webových stránek za účelem optimalizace našich webových stránek i naší reklamy. Službu Matomo jsme nainstalovali na naše vlastní servery. To znamená, že společnosti Matomo nejsou předávána žádná data. Zpracováváme následující údaje: Vaši IP adresu (anonymizovanou zkrácením), dříve navštívenou URL adresu (referrer - pokud je přenášena prohlížečem), název a verzi operačního systému, jakož i název, verzi a jazykové nastavení prohlížeče. Použití analytického nástroje Matomo je založeno na našem oprávněném zájmu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá v anonymizované analýze uživatelského chování návštěvníků našich webových stránek za účelem optimalizace našich webových stránek i naší reklamy. Pokud jste nám udělili souhlas s nastavením "analytických" souborů cookie, bude společnost Matomo nastavovat také soubory cookie. To nám umožňuje rozpoznat vracející se uživatele a podrobněji "analyzovat" jejich chování na našich webových stránkách. Zpracování těchto údajů (ukládání po dobu maximálně 13 měsíců) vychází z čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat v nastavení souborů cookie. Další informace o ochraně osobních údajů společnosti Matomo naleznete na adresehttps://matomo.org/gdpr-analytics/.
Facebook pixel
Abychom mohli na Facebooku umístit cílenou reklamu a sledovat akce uživatelů po zobrazení nebo kliknutí na reklamu na Facebooku, používáme v rámci našich webových stránek Facebook pixel společnosti Meta Platforms Ireland Ltd (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko) na právním základě vašeho souhlasu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. To nám umožňuje zobrazovat na Facebooku informace, které vás zajímají, a vyhodnocovat a optimalizovat naše reklamy na Facebooku pomocí takto shromážděných anonymních údajů (nevidíme žádné osobní údaje jednotlivých uživatelů, pouze celkový efekt). Doba uložení max. 12 měsíců. Facebook tyto údaje propojuje s účtem uživatelů Facebooku podle jejich údajů o ochraně osobních údajů a může jim tak zobrazovat obsah, který odpovídá jejich zájmům. Společnost Meta je certifikovaným partnerem rámce EU a USA pro ochranu osobních údajů. Právním základem pro (alespoň příležitostné) předávání údajů do USA je proto rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně údajů ve smyslu čl. 45 odst. 3 GDPR. Čl. 45 odst. 3 GDPR, kterým Evropská komise potvrzuje, že USA mají odpovídající úroveň ochrany údajů. Konkrétní informace o tom, jak funguje Facebook Pixel, najdete v nápovědě Facebooku na adresehttps://de-de.facebook.com/business/help/651294705016616. Nastavení týkající se reklamy na Facebooku založené na používání můžete provést sami ve svém účtu na Facebooku:https://www.facebook.com/settings?tab=ads.. Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Facebook na adresehttps://www.facebook.com/privacy/explanation.
Reklama společnosti Microsoft
Naše webové stránky používají funkce Universal Event Tracking (UET) společnosti Microsoft Advertising (dříve Bing Ads) společnosti Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA) na právním základě vašeho souhlasu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Prostřednictvím UET ukládá společnost Microsoft do prohlížeče návštěvníka webových stránek soubor cookie, aby bylo možné analyzovat používání webových stránek, pokud se uživatel dostal na naše webové stránky prostřednictvím reklamy z Microsoft Advertising. Díky tomu můžeme my i společnost Microsoft rozpoznat, zda návštěvník webových stránek již dříve kliknul na reklamu a byl v důsledku toho přesměrován na naše webové stránky. Při tomto procesu se neukládají žádné IP adresy. Neukládají se ani žádné další osobní údaje o identitě návštěvníka webových stránek. Společnost Microsoft je certifikovaným partnerem rámce EU a USA pro ochranu osobních údajů. Právním základem pro (alespoň příležitostné) předávání údajů do USA je proto rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně ve smyslu čl. 45 odst. 3 GDPR. Čl. 45 odst. 3 GDPR, kterým Evropská komise osvědčuje, že USA mají odpovídající úroveň ochrany údajů. Shromažďování údajů generovaných souborem cookie a souvisejících s vaším používáním webových stránek a zpracování těchto údajů společností Microsoft můžete zabránit pomocí možnosti odhlášení na následujícím odkazuhttps://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?lang=de-DE. Další informace o ochraně údajů od společnosti Microsoft a Bing Ads naleznete na adresehttps://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
V rámci našich webových stránek integrujeme obsah a funkce třetích stran. To vždy předpokládá, že poskytovatelé tohoto obsahu nebo funkcí rozpoznají IP adresu uživatele (návštěvníka webových stránek). Bez IP adresy by nemohli odeslat obsah do prohlížeče příslušného uživatele. IP adresa je tedy pro zobrazení tohoto obsahu nutná. Snažíme se používat pouze takový obsah, jehož příslušní poskytovatelé využívají k doručení obsahu pouze IP adresu. Nemáme však žádný vliv na to, zda poskytovatelé třetích stran ukládají IP adresu například pro statistické účely. Právním základem pro využívání těchto služeb, pokud jsou nezbytné pro fungování našich webových stránek, je náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, jinak váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Informace o účelu a rozsahu dalšího zpracování a použití údajů poskytovateli vložených služeb/obsahu, jakož i další informace ve smyslu čl. 13 a 14 GDPR naleznete pod níže uvedenými informačními odkazy. Následující služby/obsah jsou vloženy do
destination.one Mapy
Pro kartografické znázornění poskytovatelů ubytování v našem regionu využíváme službu "destination.one" společnosti neusta destination.one GmbH (Münchenerstraße 1, D-86899 Landsberg am Lech). Mapové podklady jsou pro tento účel načítány ze serveru destination.one. Na destination.one jsou přenášeny následující údaje: navštívená stránka na našich webových stránkách, IP adresa vašeho koncového zařízení, obsah požadavku, údaje o poloze, operační systém a jazyk a verze softwaru prohlížeče. destination.one používá soubory cookie, které jsou uloženy ve vašem prohlížeči za účelem analýzy vašeho požadavku. Právním základem pro zpracování vašich údajů je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (oprávněný zájem). Náš oprávněný zájem spočívá v atraktivní prezentaci naší online nabídky a geografické prezentaci nabídek v našem regionu. V případě lokalizačních údajů z mobilních zařízení je právním základem váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, a to prostřednictvím povolení přenosu lokalizačních údajů na vašem mobilním zařízení. Další informace o ochraně osobních údajů od společnosti destination.one na adrese:https://www.destination.one/datenschutz/..
Captcha.eu (ochrana proti spamu)
Na našich webových stránkách používáme službu Captcha.eu od společnosti Captcha GmbH (Muthgasse 2, A-1190 Vídeň) k ochraně vašich objednávek prostřednictvím internetového formuláře. Tuto službu používáme k ochraně našich webových stránek a návštěvníků našich webových stránek před zneužitím, roboty a spamem. Captcha.eu kontroluje, zda vstupy do našich formulářů (např. poptávkový formulář, objednávka brožury apod.) provádějí lidé, nebo zda jsou k tomuto účelu používány programy (boti). K tomu je třeba shromáždit následující údaje, které jsou předány Captcha.eu, aby bylo možné zkontrolovat, zda vstup provedl člověk, nebo bot: Vaše IP adresa (před uložením je zkrácena a poté již nemůže být přiřazena k vám), odkazující webová stránka (webová stránka, ze které jste byli na naši webovou stránku odkázáni), typ zařízení a prohlížeče vašeho počítače/tabletu/chytrého telefonu, hodnota cookie nebo lokálního úložiště (zůstává ve vašem koncovém zařízení) a zejména pohyby myši a časové intervaly mezi stiskem kláves. Captcha.eu používáme na základě našeho oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá v ochraně našich webových stránek a jejich návštěvníků před zneužitím a spamem. Podle Captcha.eu jsou zpracovávané údaje uchovávány maximálně po dobu 6 měsíců. Další informace o ochraně osobních údajů naleznete na adrese Captcha.eu.https://www.captcha.eu/dsgvo-user.
YouTube
Integrujeme videa z platformy "YouTube" poskytovatele Google Ireland Ltd (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko) v režimu rozšířené ochrany osobních údajů. Implementace vychází z čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, přičemž naším zájmem je bezproblémová integrace videí a atraktivní design našich webových stránek. Službu YouTube však využíváme pouze v případě, že jste k tomu dali souhlas. Právním základem pro zpracování vašich údajů je tedy váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, který můžete kdykoli do budoucna odvolat. Při vstupu na stránku, do které jsme vložili video z YouTube, se na základě oznámení vašeho prohlížeče vytvoří spojení se servery společnosti Google a obsah se zobrazí na webové stránce. Podle společnosti Google jsou v režimu rozšířené ochrany údajů vaše údaje (zejména které z našich webových stránek jste navštívili) a informace o konkrétním zařízení, včetně vaší IP adresy, přenášeny na server YouTube pouze při sledování videa. Společnost Google je certifikovaným partnerem rámce EU a USA pro ochranu osobních údajů. Právním základem pro (alespoň příležitostné) předávání údajů do USA je proto rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně ve smyslu čl. 45 odst. 3 GDPR. Čl. 45 odst. 3 GDPR, kterým Evropská komise potvrzuje, že USA mají odpovídající úroveň ochrany údajů Pokud jste současně přihlášeni ke službě Google, budou tyto informace přiřazeny k vašemu členskému účtu Google. Tomu můžete zabránit tak, že se před návštěvou našich webových stránek odhlásíte ze svého členského účtu nebo provedete individuální nastavení ve svém účtu Google pod následujícím odkazem:https://adssettings.google.com/authenticated.. Další informace o ochraně údajů ze strany YouTube naleznete na adresehttps://www.google.com/policies/privacy/. Další informace o tom, jak společnost Google používá osobní údaje:https://business.safety.google/privacy/..
Webové kamery
Do našich webových stránek integrujeme webové kamery z jiných webových stránek poskytovatelů v našem regionu, abychom poskytovali aktuální informace o počasí v našem regionu. Implementace je založena na našem oprávněném zájmu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, přičemž náš zájem spočívá v poskytování informací o aktuálním počasí v našem regionu v rámci našich webových stránek. Při vyvolání stránky, do které jsme vložili webové kamery, je navázáno spojení se servery poskytovatele a obsah se zobrazí na webových stránkách prostřednictvím oznámení vašemu prohlížeči. Za tímto účelem je nutné, aby byla vaše IP adresa spolu s některými informacemi o prohlížeči (typ prohlížeče, verze prohlížeče atd.) spolu s informacemi o tom, kdy jste tyto stránky navštívili, předána serverům poskytovatele.
V této části vás informujeme o dalších zpracováních údajů mimo naše webové stránky.
Kontaktní údaje a podklady k žádosti o zaměstnání, které nám byly zaslány v rámci žádosti o zaměstnání, zpracováváme výhradně interně za účelem výběru vhodných kandidátů do pracovního poměru. Neexistuje žádná zákonná ani smluvní povinnost poskytovat osobní údaje. Jediným důsledkem neposkytnutí těchto údajů je, že nebudete moci podat žádost a my ji nebudeme moci zpracovat. Předané osobní údaje budeme uchovávat v souladu se zákonnými ustanoveními po dobu maximálně 6 měsíců, v případě výslovného souhlasu uchazeče s uchováním dokumentů ve spisu po dobu maximálně 2 let.
Kromě našich webových stránek udržujeme online přítomnosti v rámci sociálních sítí a platforem. Právním základem pro využívání těchto služeb je náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá v tom, že můžeme komunikovat se zákazníky a obchodními partnery, kteří jsou zde aktivní, a informovat je o našich službách na těchto sítích. Při přístupu k příslušným sítím a platformám platí podmínky a pokyny pro ochranu údajů příslušných provozovatelů těchto sítí. Další informace o zpracování vašich osobních údajů příslušnými provozovateli těchto služeb (které osobní údaje jsou zpracovávány pro jaké účely, na jakém právním základě, jak dlouho jsou tyto údaje příslušným provozovatelem uchovávány a případně informace o profilování a předávání do třetích zemí) naleznete níže v popisech jednotlivých služeb nebo prostřednictvím tam uvedených informačních odkazů.
Facebooková fanouškovská stránka
Provozujeme fanouškovskou stránku na Facebooku na platformě "Facebook" společnosti Meta Platforms Ireland Ltd (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko). Právním základem pro zpracování souvisejících osobních údajů je náš oprávněný zájem ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení (ES) č. 101/2000. f čl. 6 odst. 1 písm. f obecného nařízení o ochraně osobních údajů. Náš oprávněný zájem spočívá v poskytování informací zákazníkům a potenciálním novým zákazníkům o nás a našich nabídkách prostřednictvím tohoto informačního kanálu. Rádi bychom vás upozornili, že tuto stránku na Facebooku a její funkce používáte na vlastní odpovědnost. To platí zejména pro používání interaktivních funkcí (např. komentování, sdílení, hodnocení). Když navštívíte naši stránku na Facebooku, Facebook mimo jiné shromažďuje vaši IP adresu a další informace, které jsou shromažďovány formou souborů cookie nebo jiných sledovacích technologií. Údaje, které o vás v této souvislosti shromažďuje, zpracovává společnost Facebook a mohou být (alespoň částečně) předávány do USA. Facebook / Meta je certifikovaným partnerem rámce EU a USA pro ochranu osobních údajů. Právním základem pro (alespoň v některých případech) předávání údajů do USA je proto rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně ve smyslu čl. 45 odst. 3 GDPR. Čl. 45 odst. 3 GDPR, kterým Evropská komise osvědčuje, že USA mají odpovídající úroveň ochrany údajů. Evropský soudní dvůr v rozhodnutí konstatoval, že "Facebook" a provozovatel fanouškovské stránky na Facebooku zpracovávají tyto osobní údaje jako společní správci ve smyslu čl. 26 GDPR. Čl. 26 GDPR. Společnost Facebook poskytuje smlouvu o společném zpracování údajů pod následujícím odkazemhttps://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Jako provozovatel naší fanouškovské stránky nemáme na konkrétní obsah smlouvy žádný vliv. Jaké informace Facebook získává a jak je využívá (jak Facebook využívá údaje z návštěv facebookových stránek pro své vlastní účely, do jaké míry jsou aktivity na facebookové stránce přiřazovány jednotlivým uživatelům za účelem individualizace obsahu nebo reklamy, jak dlouho Facebook tyto údaje uchovává, zda jsou údaje z návštěvy facebookové stránky předávány třetím stranám atd), popisuje Facebook obecně ve svých pokynech pro používání údajů. Tam také najdete informace o tom, jak kontaktovat Facebook, a o možnostech nastavení reklam. Zásady ochrany osobních údajů jsou k dispozici na následujícím odkazu:https://www.facebook.com/privacy/policy/.. Jako provozovatel fanouškovské stránky nezískáváme z analýz prováděných společností Facebook žádné další (neveřejné) informace o jednotlivých uživatelích Facebooku, ale pouze statisticky zpracované informace (např. celkový počet zobrazení stránky, aktivita stránky, dosah příspěvků atd.
Instagram je online služba pro sdílení fotografií a videí. Na Instagramu máme svůj profil (účet).Poskytovatelem je společnost Meta Platforms Ireland Ltd (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko).Další informace o zpracování vašich osobních údajů prostřednictvím služby Instagram, jakož i způsob, jak nás kontaktovat, naleznete na adresehttps://privacycenter.instagram.com/policy/
Pinterest je směsicí sociální sítě a vyhledávače, která se zaměřuje na vizuální obsah, tj. obrázky a videa. Tuto službu využíváme k vyvolání zájmu o další náš obsah na internetu (zejména o naše webové stránky) pomocí tzv. pinů. Poskytovatelem této služby je společnost Pinterest Europe Ltd (Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irsko). Další informace o zpracování vašich osobních údajů prostřednictvím služby Pinterest, jakož i způsob, jak nás kontaktovat, naleznete na adresehttps://policy.pinterest.com/de/terms-of-service.
Webovou službu sociální sítě LinkedIn používáme k udržování kontaktu především s obchodními partnery. Poskytovatelem je společnost LinkedIn Ireland Unlimited Company (Wilton Place, Dublin 2, Irsko). Další informace o zpracování vašich osobních údajů prostřednictvím služby LinkedIn, jakož i způsob, jak nás kontaktovat, naleznete na adresehttps://de.linkedin.com/legal/privacy-policy.
YouTube
Pro zveřejňování našich videí používáme kanál YouTube prostřednictvím videoportálu "YouTube". Poskytovatelem této služby je společnost Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko). Další informace o zpracování vašich osobních údajů prostřednictvím služby YouTube, jakož i způsob, jak nás kontaktovat, naleznete na adresehttps://www.google.com/policies/privacy/.
Vaše osobní údaje (e-mailová adresa, jméno, adresa) poskytnuté za účelem účasti v našich soutěžích použijeme pouze k určení výherce, k jeho informování o výhře a k zaslání cen. Vaše údaje nebudou předávány třetím stranám. Právním základem pro zpracování vašich osobních údajů je plnění smlouvy v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Neexistuje žádná zákonná ani smluvní povinnost poskytovat osobní údaje. Jediným důsledkem neposkytnutí údajů je, že se nebudete moci zúčastnit soutěže. Vaše údaje budou uchovávány po dobu trvání soutěže a - pro účely zpracování případných nároků na výhru a odškodnění - maximálně 3 roky poté a poté budou vymazány. Účastí v soutěži také souhlasíte se zveřejněním svého jména na našich webových stránkách a na našich veřejných kanálech sociálních médií, pokud vyhrajete.
Na akcích můžeme pořizovat fotografie a videa z těchto akcí nebo je nechat pořídit námi pověřenými fotografy, na kterých budete rozpoznatelní jako účastníci těchto akcí. Tyto fotografie/videozáznamy potřebujeme k dokumentaci a propagaci našich akcí, a proto je také zveřejníme v našich médiích (např. v tištěných brožurách, na webových stránkách a sociálních sítích) a poskytneme je dalším vlastníkům médií (tištěných i online) k propagaci našich akcí. Z vaší strany neexistuje žádná zákonná ani smluvní povinnost tyto údaje poskytnout. Právním základem pro zpracování vašich osobních údajů (fotografií a videozáznamů, na kterých jste rozpoznatelní) je náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá v našem právu na public relations (prezentace naší činnosti) a propagaci našich akcí. Máte právo vznést námitku proti zpracování. Svou námitku zašlete na e-mailovou adresu, kterou jsme uvedli v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Lze však předpokládat, že náš výše uvedený zájem na použití fotografií nepřiměřeně nezasahuje do vašich práv jako zobrazené osoby. To platí zejména proto, že tyto fotografie/videozáznamy pořizujeme na veřejných prostranstvích a na výrobu a použití fotografií/videozáznamů upozorňujeme předem před každou akcí. Vždy také dbáme na to, aby nebyly porušeny oprávněné zájmy zobrazených osob. Pokud jsou námi vytvořeným snímkem/videem z důvodů hodných zvláštního zřetele porušena vaše osobní práva a svobody, upustíme od dalšího zpracování/zveřejnění. Odstranění z již rozeslaných tištěných médií není možné. V takovém případě je však odstraníme z našich webových stránek nebo našich kanálů sociálních médií. Fotografie / videa z akcí zpravidla odstraňujeme, pokud tyto snímky již nepotřebujeme k dokumentaci a propagaci těchto akcí.
Na akce pořádané různými poskytovateli v našem regionu je možné se registrovat v našich informačních kancelářích. Za tímto účelem zpracováváme vaše osobní údaje (jméno, e-mailovou adresu a telefonní číslo). Tyto údaje zpracováváme na právním základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (plnění smlouvy/předsmluvní opatření) a předáváme je rovněž příslušnému pořadateli. Po skončení akce tyto údaje vymažeme nebo zničíme.
Pro používání našich aplikací "Johannesweg APP", "Tour de Alm APP", "Stoakraftweg APP" a "Burgen & Schlösser APP", které poskytuje náš poskytovatel služeb APPtimal Softwarelösungen e.U. (Marktfeld 14, 4323 Münzbach), je možné nainstalovat aplikaci do mobilního telefonu nebo tabletu. Registrace není nutná. Účelem zpracování údajů je poskytování map, informací o trasách a výletech (vč. plánovače tras), taxislužbě, veřejné dopravě, výškovém profilu, odkazů na webové kamery a další turistické služby. Za tímto účelem zpracováváme následující údaje: operační systém a typ použitého zařízení (např. Android/IOS), datum a čas přístupu, jakož i ID uživatele mobilního telefonu a geodata. Právním základem pro toto zpracování údajů je váš souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Tento souhlas můžete kdykoli bezplatně odvolat. Zákonnost operací zpracování údajů, které již do té doby proběhly, zůstává odvoláním nedotčena. Neexistuje žádná povinnost tyto údaje poskytnout. Pokud si nepřejete tyto údaje poskytnout, jediným důsledkem je, že vám nebudeme moci tuto službu nabídnout, nebo ne v plném rozsahu (např. geodata pro navigační funkci). Vaše údaje uchováváme pouze po dobu, po kterou je to nezbytné pro daný účel nebo z důvodu zákonných povinností na naší straně. Se společností APPtimal Softwarelösungen e.U. jako zpracovatelem jsme uzavřeli odpovídající smlouvu podle čl. 28 GDPR, která zajišťuje, že vaše údaje jsou zpracovávány výhradně v rámci naší zakázky. Další informace o ochraně osobních údajů od společnosti APPtimal Softwarelösungen e.U. naleznete na adrese: https://www.apptimal.at/datenschutz/.
Aktuální verze informací o ochraně osobních údajů ze dne 12. 2. 2025
Máte nějaké otázky? Neváhejte nás kontaktovat!
Vyplňte prosím všechna pole s označením *.